138 
О чем речь? Уровень эмпатии – фундаментальная способность, которая лежит в основе человеческих отношений. Она позволяет улавливать настроение собеседника, распознавать его эмоции, ставить себя на место другого человека и откликаться на его переживания.
Что учесть? Способность сочувствовать – не единая «кнопка включения»: она проявляется по‑разному, варьируется по интенсивности и может быть развита в разной степени у разных людей. Понимание своего уровня эмпатии помогает лучше осознавать собственные реакции и выстраивать более гармоничные связи с окружающими.
Что такое эмпатия
Эмпатия – уникальная способность понимать чувства и эмоции другого человека, умение ощущать его обиду, печаль, радость и стремление разделить это состояние. Эмпатия позволяет проникнуться переживаниями, проявить чуткость, поддержать в сложной ситуации, что помогает формировать доверительные отношения.
Термин «эмпатия» происходит от греческих слов еm – «в» и pathos – «чувство», «страдание». В конце ХIХ века был введен термин «вчувствование», чтобы передать, как человек воспринимает глубинный смысл произведений искусства. Привычное современное звучание термин получил в 1909 году, когда американский психолог Э. Титченер адаптировал его для английского языка, назвав empathy.
На протяжении более ста лет термин устойчиво применялся в психологических и социологических трудах для обозначения способности человека считывать эмоциональное состояние других людей и откликаться на них.
История сохранила имя немецкого философа Т. Липпса, который стоял у истоков исследования феномена эмпатии. Он высказал идею, что мы «познаем другого» через собственные чувства, переживая его боль, страх, радость.
Эмпатия – сложный многогранный процесс, в котором задействованы мышление, эмоции, поведение. Она помогает распознавать чувства взаимодействующих с нами людей и откликаться на них.
Отличия эмпатии от сочувствия
И эмпатия, и сочувствие – психологические явления, которые связаны с пониманием и переживанием эмоций окружающих людей, но существует ряд различий.
Эмпатия:
- Взаимопонимание. Эмпатия – способность представить себя на месте страдающего человека, распознать его мысли и чувства, дать им название.
- Глубина. Эмпатия характеризуется более полным погружением в эмоциональное пространство другого человека, когда границы «я» и «ты» почти исчезают.
- Нейтральность. Эмпатия не предполагает осуждения или критических замечаний, важно осознать и принять чувства другого человека: сомнения, восторг, боль.
Читайте также!
Сочувствие:
- Сопереживание. Сочувствие – это осознанное переживание чужой беде, общение со страдающим, но при этом важно не погружаться в его состояние с головой.
- Ориентация на действие. Сочувствие – процесс активный, он предполагает оказание конкретной помощи: купить лекарства, проявить готовность быть рядом, поддержать, но не растворяясь в чужой боли.
- Оценка. Сочувствующий обычно оценивает ситуацию, сохраняя дистанцию, не проецируя сложный момент на себя.
Таким образом, эмпатия – процесс сложный, суть которого заключается в умении чувствовать вместе, а сочувствие – проявление заботы, желание помочь, сохраняя при этом эмоциональную дистанцию.
Реализация эмпатии требует баланса между глубокой осознанностью эмоционального состояния другого человека и вниманием к собственному благополучию, но ее проявление зачастую более эффективно.
3 уровня эмпатии
Уровни развития эмпатии, которые могут проявляться у человека:
Стандартный
Большинство людей обладают именно стандартным (средним) уровнем эмпатии, который не зависит от статуса, рода деятельности, образовательного уровня.
Стандартный уровень эмпатии обладает следующими характеристиками:
- Человек умеет слушать собеседника, старается понять его мысли и чувства, стремится оказать поддержку.
- Он может поставить себя на место другого, осознать его эмоциональное состояние, проникнуться переживаниями, проявить сострадание.
- Учитывая чужую реальность, эмпат заботится о собственном состоянии, не допуская негативного влияния чужих эмоций на свое психическое здоровье.
Основная масса людей не пройдет мимо страдающего человека, не останется равнодушным к чужой беде, поможет и утешит.
Люди со стандартным уровнем эмпатии имеют ценную способность не погружаться бессознательно в чужие страдания, отделять границы между своими чувствами и чувствами другого человека, что позволяет сохранять эмоциональное равновесие и избежать проблем ментального характера.
Низкий
Низкий уровень эмпатии – признак эмоционально отстраненных, безучастных, равнодушных к чужим страданиям людей, которые не умеют слушать, не способны давать эмоциональную поддержку, обесценивают чужие переживания.
Антиэмпат – так на профессиональном языке называют человека, лишенного эмпатии, который целиком концентрируется на своих проблемах и переживаниях. Чужие эмоции такую личность сбивают с толку, и это становится причиной трудностей в выстраивании отношений. Он не умеет работать в команде и часто предпочитает самостоятельно решать рабочие задачи.
Человека с низким и средним уровнем эмпатии раздражает бурное проявление чувств и эмоциональные перепады окружающих, поэтому он с трудом терпит детей и пожилых родственников.
К животным у таких людей отношение избирательное, но чаще всего присутствует взаимное неприятие. Кажется, что его не задевают обиды и критические замечания, не трогают чужие переживания, он не испытывает вины, его сложно удивить. На ум приходит определение «толстокожий».
Повышенный и высокий
Какие признаки указывают на высокий уровень эмпатии? Заметить их несложно, если внимательно общаться с собеседником.
Повышенный уровень эмпатии наделяет людей уникальной способностью остро чувствовать и понимать чужую боль, печаль, грусть. Они не пройдут мимо чужой беды, тут же бросаются на помощь, могут поддержать словом и делом, останутся рядом до тех пор, пока человеку нужна опора.
Такие люди тактичны и великодушны, они не способны долго хранить обиду, легко идут на примирение. Они не задают много вопросов, не проявляют нездоровое любопытство, не затрагивают неприятных для собеседника тем.
Читайте также!
Однако не всегда эти положительные качества делают человека счастливым. Часто доброжелательность и мягкость используется манипуляторами в корыстных целях, а высокая эмоциональная нагрузка может привести к истощению энергии.
Поэтому эмпату крайне важно формировать навык управления своими эмоциями, выстраивать границы и продумывать защиту, чтобы не провалиться с головой в чужие переживания.
Как определить свой уровень эмпатии
Для диагностики уровня эмпатии принято использовать специальные методики и подходы:
- Тесты. Найти их в интернете не составит труда. Предлагается ответить на ряд вопросов с целью определения уровня эмпатии. В итоге пользователь получает оценку, комментарии либо рекомендации.
- Отслеживание собственных реакций. Если вы умеете с одного взгляда понять, что человек страдает, испытываете желание помочь, будете находиться рядом, пока это необходимо, но при этом не проваливаетесь с головой в чужие переживания и умеете оберегать свои эмоции, это означает, что ваш уровень эмпатии стандартный.
- Оценка способности слушать собеседника. Это еще один способ определить уровень эмпатии. О высоком можно говорить, если человек слушает внимательно, ориентируется на эмоции, обобщает и задает вопросы, отмечает невербальные сигналы.
Тесты для определения уровня эмпатии
Тесты помогают оценить эмоциональные особенности человека, определить уровень эмпатии, осознать необходимость развития этого ценного навыка.
Этот метод оценки способен помочь в личностном росте, улучшении межличностных связей и даже при выборе карьерного пути. Так как не существует универсального и утвержденного официального теста на эмпатию, рассмотрим несколько популярных онлайн-методов, которые можно пройти самостоятельно.
Тест на эмпатию, разработанный профессором Барон-Коэном из Кембриджского университета
Этот тест считается одним из наиболее точных и научно обоснованных методов оценки эмпатии. Он включает 60 вопросов, в которых описываются различные ситуации, а участнику нужно оценить и выразить свое мнение о каждой.
Проходить его рекомендуется за 10 минут. Он помогает определить способность человека сопереживать другим, читать эмоции по выражению лица и по глазам.
Онлайн-тест на эмпатию по методике Саймона Барон-Коэна
Этот тест предполагает, что за 10-20 минут участник ответит на 40 вопросов, цель которых – определить уровень его эмпатических способностей. Вопросы могут содержать неожиданные ситуации, противоречивые мотивы и ловушки, что делает оценку более точной.
Результаты помогают понять, насколько хорошо человек чувствует чужие переживания, в каких ситуациях он легче или сложнее распознает эмоции окружающих и предугадывает их реакции.
Тест на эмоциональную эмпатию по Мэри Ричардсон
Данный тест состоит опросника уровня эмпатии. Автор предлагает 28 утверждений, на которые нужно ответить, выбрав один из вариантов: часто, редко или никогда.
Например, утверждение: «Я понимаю, когда мой друг переживает, и мне больно это видеть». Анализируемые показатели помогают выявить, насколько человек способен проявлять эмоциональную отзывчивость в конкретных ситуациях, а также понять его сильные и слабые стороны в этой области.
Оценка эмпатии по методике Psychology Today
Этот тест включает 28 вопросов, сформулированных в виде суждений и предложений, описывающих разные эмоциональные реакции и ситуации.
Читайте также!
Участнику предлагается выразить свою реакцию на каждую из них. В результате можно получить представление о личных возможностях сопереживания и эмоционального отклика.
Тест на развитие эмоционального интеллекта от Ноувента
Этот тест состоит из 40 вопросов, моделирующих различные жизненные ситуации, в которых требуется определить уровень эмпатийных способностей. Он помогает понять, насколько хорошо человек распознает и понимает чувства и эмоции окружающих.
Кроме того, результаты показывают, как можно развивать и улучшать свой эмоциональный интеллект, делая акцент на повышении уровня эмпатии.
Как повысить уровень эмпатии
Развитие эмпатии – важный аспект личностного роста, который может позитивно сказаться на ваших отношениях с окружающими, способствуя созданию более гармоничной, доверительной и эмоционально поддерживающей атмосферы. Ниже перечислены методы, с помощью которых можно повысить уровень сочувствия и чувствительности к другим людям:
- Практикуйте активное слушание. Одним из важнейших компонентов эмпатии является умение полностью погружаться в разговор, внимательно слушать собеседника и стараться понять его эмоциональный настрой и точку зрения. Внимательное слушание помогает установить более искренний контакт и вызывает доверие.
- Обращайте внимание на невербальные сигналы. Мимика, жесты, интонация и позы могут многое рассказать о внутреннем состоянии собеседника. Умение замечать эти проявления помогает лучше понять его чувства и реакции, даже если он их прямо не озвучивает.
- Поставьте себя на место другого человека.Постарайтесь мысленно представить, каково быть в его ситуации, что он может испытывать, какие мысли и чувства его мучают. Этот прием способствует развитию сострадания и помогает понять людей более глубоко.
- Проводите работу над собой. Регулярный самоанализ и осознание собственных эмоций позволяют более тонко воспринимать переживания других. Понимание своих чувств и мотивов помогает научиться откликаться на чувства близких с большей искренностью и отзывчивостью.
- Обучайтесь и развивайте навыки. В современном мире существует множество курсов, тренингов и онлайн-программ, посвященных развитию эмоционального интеллекта и эмпатии. Постоянное обучение помогает расширить знания и навыки в этой сфере.
- Избавляйтесь от стереотипов. Стремитесь мыслить критически, избегайте шаблонных представлений о людях, которые могут мешать объективному восприятию их чувств и поступков. Предубеждения затрудняют проявление искреннего сочувствия и мешают открытости.
- Чтение литературы об эмоциональном интеллекте. Специализированные книги и материалы помогают лучше понять свои эмоции и научиться эффективно использовать это понимание в деловой и личной жизни. Они позволяют развивать внутреннюю чуткость и эмпатию.
- Делайте добрые поступки и проявляйте заботу. Даже небольшие акты внимания, сострадания и помощи окружающим способствуют развитию чувствительности. Это могут быть простые действия: уступить место женщине с ребенком в транспорте, помочь пожилому соседу или проявить интерес к проблемам тех, кто рядом.
Как снизить уровень эмпатии
Некоторые люди с высоким уровнем эмпатии могут сталкиваться с трудностями. Их склонность чрезмерно реагировать на чувства и переживания окружающих может привести к истощению, постоянному стрессу и даже эмоциональному выгоранию. Основные признаки этого состояния включают ощущение слабости, нехватку энергии и желание полностью изолироваться от других.
Людям, у которых наблюдается избыток эмпатии, рекомендуется научиться отделять свои собственные эмоции и границы от чувств других людей. Такой подход помогает сохранить психологическую устойчивость и защититься от перенапряжения.
Практические советы:
- Выделяйте время для отдыха в одиночестве.Найдите моменты, когда вас никто не будет отвлекать или окружать эмоциями, чтобы расслабиться и восстановить внутренний баланс.
- Устанавливайте личные границы. Помните, что не обязательно всегда слушать или помогать ближним со всеми их проблемами. Не стесняйтесь говорить «нет», если чувствуете, что это для вас слишком тяжело или истощающе.
- Разработайте собственные правила взаимодействия.Определите, сколько и в каком режиме вы готовы вкладывать свои силы в помощь другим. Делитесь этими границами с близкими и коллегами, чтобы избегать переутомления.
- Проанализируйте свой круг общения. Оцените, насколько окружение помогает вам или, наоборот, истощает. Возможно, стоит сократить контакты с людьми, вызывающими сильные негативные эмоции, что и есть часть заботы о себе и своем психическом здоровье.
- Освойте методы снятия напряжения. Например, начните практиковать медитацию, дыхательные упражнения или ведите дневник – это поможет снизить внутреннее напряжение и стать более устойчивым к стрессам.
Часто задаваемые вопросы об уровне эмпатии
В чем кроется настоящая причина низкого уровня эмпатии?
Недостаточная способность к сочувствию может быть связана как с психологическими, так и с биологическими причинами.
В первом случае причиной снижения эмпатии могут стать отсутствие примеров проявлений сострадания в детстве, негативные убеждения, стрессовые ситуации или эмоциональное выгорание. Во втором – нарушения функционирования нервной системы, которые могут возникать вследствие травм или патологических состояний.
Кто может замечать признаки сниженного уровня эмпатии?
Недостаточная эмпатия может проявляться у тех, кто страдает от определенных психических расстройств, таких как психопатия или нарциссизм. Также такие сложности могут возникать при некоторых неврологических заболеваниях.
Важным фактором является влияние воспитания – например, недостаток эмоциональной связи и внимания в детские годы. Кроме того, слабая эмпатия нередко связана с длительным стрессом, усталостью и эмоциональным выгоранием.
Когда эмпатия может навредить?
Высокий уровень эмпатии у человека может нанести вред, если он:
- чувствует эмоциональное выгорание и постоянно сопереживает близким;
- склонен проявлять самопожертвование и постоянно игнорирует собственные потребности;
- ощущает себя уязвимым перед людьми-манипуляторами;
- страдает из-за повышенной тревожности, возникающей на фоне переживаний за чужие проблемы.
Важно уметь правильно выстраивать личные границы и заботиться о своем эмоциональном состоянии. Способность сочувствовать и чувствовать связь с окружающими – ключ к гармоничному общению и психологическому благополучию. Хотя не все люди изначально обладают развитой эмпатией, ее можно развивать и укреплять.
Практикуйте активное слушание, анализируйте свои взаимодействия и взаимодействия других, с которыми участвуете. Это позволит вам лучше понять не только окружающих, но и самого себя, а также поможет строить, поддерживать и углублять эффективные, доверительные отношения.
Источник изображения в шапке: rawpixel.com / magnific.com
